La relazione di Giovanni Miragliotta, Professore Ordinario del Politecnico di Milano, ha trattato il tema della comunicazione e digitalizzazione sottolineando l’importanza di un flusso di informazioni efficiente ed efficace all’interno dell’azienda, con i clienti e con i fornitori. La digitalizzazione nei processi produttivi è un fattore chiave per il loro miglioramento senza dimenticare che anche la digitalizzazione del prodotto è un elemento chiave, oggi e nel futuro, per fornire soluzioni che aiutino a migliorare l’efficienza produttiva del cliente.